Правила оказания услуг по сервисным картам

УТВЕРЖДАЮ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

КАДЫРОВ ВАДИМ ФИНАРИТОВИЧ

С ИЗМЕНЕНИЯМИ И

ДОПОЛНЕНИЯМИ ОТ 12.01.2016Г.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СЕРВИСНЫМ КАРТАМ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА РЕГЛАМЕНТИРУЮТ ПЕРЕЧЕНЬ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ КАДЫРОВЫМ В.Ф. ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

1.2.ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И ВСЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ СТОИМОСТЬ, МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦЕНТР АВАРИЙНЫХ КОМИССАРОВ» В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.

1.3.ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РАЗМЕЩАЮТСЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦЕНТР АВАРИЙНЫХ КОМИССАРОВ» -WWW.AVARKOM02.COM.

2. УСЛУГИ

2.1.КРУГЛОСУТОЧНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА. КРУГЛОСУТОЧНЫЙ ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ЗВОНКОВ КЛИЕНТОВ С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ ИМИ УСЛУГ ПО ГОДОВЫМ КАРТАМ КОРПОРОТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ТЕЛЕФОНЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ УКАЗАНЫ НА САЙТЕ КОМПАНИИWWW.AVARKOM02.COM.

2.2.ОФОРМЛЕНИЕ ДТП БЕЗ ГИБДД В РАМКАХ ПДД РФ.

ОФОРМЛЕНИЕ ДТП ВОЗМОЖНО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ ВСЕХ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ УСЛОВИЙ:

1.В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОГО ПРОИСШЕСТВИЯ НЕТ ПОСТРАДАВШИХ;

2.ВСЕ УЧАСТНИКИ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОГО ПРОИСШЕСТВИЯ ПРИШЛИ К ВЗАИМНОМУ СОГЛАСИЮ В ОЦЕНКЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ СЛУЧИВШЕГОСЯ;

3.ОДИН ИЗ УЧАСТНИКОВ ПОЛНОСТЬЮ ПРИЗНАЕТ СВОЮ ВИНУ В ПРОИЗОШЕДШЕМ ДТП.

4. ОБА УЧАСТНИКА ЗАСТРАХОВАНЫ ПО ОСАГО.

2.3.ВЫЕЗД АВАРИЙНОГО КОМИССАРА. ДАННАЯ УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ПРИБЫТИЕ НА МЕСТО ПРОИСШЕСТВИЯ СОТРУДНИКА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ СОСТАВЛЕНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДУСМОТРЕННОГО ИНСТРУКЦИЯМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ, НАПРАВЛЕННОЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ОБЪЕКТИВНОЕ РАССМОТРЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ ДТП В ДАЛЬНЕЙШЕМ. ПРИБЫТИЕ АВАРИЙНОГО КОМИССАРА ГАРАНТИРОВАНО, МАКСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ДО ДВУХ ЧАСОВ С МОМЕНТА ВЫЗОВА.

2.4.ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТА ПО ЮРИДИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ, КАСАЮЩИМСЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ ПРИ РАССМОТРЕНИИ МАТЕРИАЛА ДТП ЛИБО ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА, ПРИЧИНЕННОГО АВТОМОБИЛЮ КЛИЕНТА.

2.5.ЭВАКУАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА. ЭВАКУАЦИЯ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СПЕЦИАЛЬЗИРОВАННОЙ ТЕХНИКИ - ПОГРУЗКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ПОВРЕЖДЕННОГО В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП, ЕГО ПЕРЕВОЗКА И РАЗГРУЗКА В МЕСТЕ ЕГО ХРАНЕНИЯ ЛИБО РЕМОНТА, ПО ВЫБОРУ ВЛАДЕЛЬЦА ПЕРЕВОЗИМОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА. МАКСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ЭВАКУАТОРА ДО ДВЕННАДЦАТИ ЧАСОВ С МОМЕНТА ВЫЗОВА.

2.6.ПОДВОЗ ТОПЛИВА. УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ ПРИОБРЕТЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА НА ОСНОВАНИИ ЕГО ЗАЯВКИ ГСМ (БЕНЗИН ИЛИ СЕЗОННОЕ ДИЗЕЛЬНОЕ ТОПЛИВО) НА АЗС, ДОСТАВКА ЕГО КЛИЕНТУ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КАССОВОГО ЧЕКА ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ ПОНЕСЕННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАТРАТ, ЗАПРАВКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА КЛИЕНТА ПРИВЕЗЕННЫМ ГСМ. МАКСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ДО ДВУХ ЧАСОВ С МОМЕНТА ВЫЗОВА

2.7.РАЗБЛОКИРОВКА САЛОНА. УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ МЕХАНИЧЕСКОЕ ВСКРЫТИЕ САЛОНА АВТОМОБИЛЯ КЛИЕНТА ПРИ ЕГО НЕПРЕДНАМЕРЕННОЙ БЛОКИРОВКЕ. МАСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СПЕЦИАЛИСТА ДО 12 ЧАСОВ.

2.8.ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ. УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ ДОСТАВКУ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА НА ЕГО АВТОМОБИЛЕ ДО НУЖНОГО ЕМУ АДРЕСА. ДАННАЯ УСЛУГА ДЕЙСТВУЕТ В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА. МАСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ТРЕЗВОГО ВОДИТЕЛЯ ДО ДВУХ ЧАСОВ.

3.СЕРВИСНЫЕ КАРТЫ

3.1.СЕРВИСНЫЕ КАРТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ НА УСЛОВИЯХ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ЛИЦОМ (КЛИЕНТОМ), АКТИВИРОВАВШИМ КАРТУ, ЗАВИСИМО ОТ УКАЗАННОГО В АНКЕТЕ Ф.И.О. И ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА. ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ВИДОМ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ.

3.2.СЕРВИСНАЯ КАРТА «STANDART», ВЫПОЛНЕНА В СИНЕЙ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ.

3.3. ДАННАЯ КАРТА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ БЕСПЛАТНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЕМ КАЖДОЙ УСЛУГИ НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ ЗА ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, Т.Е. В ТЕЧЕНИЕ 1 ГОДА, С МОМЕНТА АКТИВАЦИИ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ПУНКТАМИ 2.1. - 2.3. НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ. П. 2.4. ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБЛАДАТЕЛЮ КАРТЫ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ И ПОЛУЧАТЬ СКИДКУ В РАЗМЕРЕ 10 % ,ТАКЖЕ КЛИЕНТ ПРИ ПРИДЪЯВЛЕНИИ КАРТЫ «STANDART» ИМЕЕТ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ СКИДКИ В РАЗМЕРЕ 10 % НА ВСЕ ВИДЫ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЕТ ИП КАДЫРОВ В.Ф. НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ.

3.5.СЕРВИСНАЯ КАРТА «VIP», ВЫПОЛНЕНА В ЧЕРНОЙ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ:

3.6.ДАННАЯ КАРТА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ БЕСПЛАТНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЕМ КАЖДОЙ УСЛУГИ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ ЗА ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, Т.Е. В ТЕЧЕНИЕ 1 ГОДА С МОМЕНТА АКТИВАЦИИ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ПУНКТАМИ 2.1. - 2.8. НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ. П. 2.4. ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБЛАДАТЕЛЮ КАРТЫ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ И ПОЛУЧАТЬ СКИДКУ В РАЗМЕРЕ 15 % ,ТАКЖЕ КЛИЕНТ ПРИ ПРИДЪЯВЛЕНИИ КАРТЫ «VIP» ИМЕЕТ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИИ СКИДКИ В РАЗМЕРЕ 15 % НА ВСЕ ВИДЫ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЕТ ИП КАДЫРОВ В.Ф. НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ.

3.7.В РАМКАХ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ «VIP» УСЛУГИ «ПОДВОЗ ТОПЛИВА» ТОПЛИВО ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО.

3.8. УСЛУГИ ПО СЕРВИСНЫМ КАРТАМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ИХ ДЕРЖАТЕЛЯМ И ТОЛЬКО С УЧАСТИЕМ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ЗАЯВЛЕННОГО В АНКЕТЕ .В СЛУЧАЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, КАРТА ИЗЫМАЕТСЯ.

3.9. В СЛУЧАЕ ПРОДАЖИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ЗАЯВЛЕННОГО В АНКЕТЕ, ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ КЛИЕНТ ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ В ОФИС ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПРОДАЖУ И ПОКУПКУ НОВОГО ТРАНСПОРНОГО СРЕДСТВА, ДЛЯ СМЕНЫ ДАННЫХ О ВЛАДЕЛЬЦЕ ТРАНСПРОНОГО СРЕДСТВА.

4. АКТИВАЦИЯ И СРОК ДЕЙСВИЯ СЕРВИСНЫХ КАРТ

4.1.ФАКТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ АКТИВАЦИЕЙ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ.

4.2.СЕРВИСНЫЕ КАРТЫ АКТИВИРУЮТСЯ ПУТЕМ ЛИЧНОГО ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ КЛИЕНТОМ.

4.3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА (СЕРВИСНОЙ КАРТЫ) «STANDART» НАЧИНАЕТСЯ С 00 ЧАСОВ 00 МИНУТ ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПОСЛЕ ЗАПОЛНЕНИЯ КЛИЕНТОМДАННОЙ АНКЕТЫ. ДОГОВОР ДЕЙСТВУЕТ 1 (ОДИН) ГОД.

4.4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА (СЕРВИСНОЙ КАРТЫ) «VIP» НАЧИНАЕТСЯ С 00 ЧАСОВ 00 МИНУТ ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПОСЛЕ ЗАПОЛНЕНИЯ КЛИЕНТОМДАННОЙ АНКЕТЫ. ДОГОВОР ДЕЙСТВУЕТ 1 (ОДИН) ГОД ИЛИ ДО МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ, УКАЗАННЫХ В П.2. НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ.

4.5. ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА, КАРТА, КАК СЕРВИСНАЯ СЧИТАЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ И АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕХОДИТ В ДИСКОНТНУЮ, ЧТО В ПОСЛЕДСТВИИ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТОЛЬКО СКИДКИ НА УСЛУГИ В РАЗМЕРЕ 10 % ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ «STANDART» И В РАЗМЕРЕ 15% ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ «VIP» .

4.6. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ПОЛЬЗВАНИЯ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ ИЛИ ЕЁ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, УПЛАЧЕННОЕ ЗА КАРТУ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1.ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

5.1.1.ТРЕБОВАТЬ ОТ КЛИЕНТА СОБЛЮДЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;

5.1.2.ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (ПОКУПКУ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ) ОТ КЛИЕНТА;

5.1.3.ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ В СЛУЧАЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ КЛИЕНТОМ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;

5.1.4. НАКАПЛИВАТЬ, СИСТЕМАТИЗИРОВАТЬ, ОБРАБАТЫВАТЬ И ХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ И ДАННЫЕ, ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ КЛИЕНТА, В ПРОЦЕССЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В РАМКАХ ДАННЫХ ПРАВИЛ.

5.1.5.ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА НОСИТ ОСКОРБИТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР В Т.Ч. ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КЛИЕНТОМ НЕНОРМАТИВНОЙ ЛЕКСИКИ В АДРЕС СОТРУДНИКОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1.6.РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ КЛИЕНТ ОСУЩЕСТВИТ ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ. ЗАВЕДОМО ЛОЖНЫМ ВЫЗОВ СЧИТАЕТСЯ, ЕСЛИ КЛИЕНТ ВЫЗВАЛ ИСПОЛНИТЕЛЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В РАМКАХ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ.

5.1.7. ОТКАЗАТЬ, ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ КАРТУ И НЕ ПРЕДЪЯВИЛ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ.

5.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.2.1.ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ В РАМКАХ ЗАКЛЮЧЕННОГО ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (СЕРВИСНОЙ КАРТЫ);

5.2.2.СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА (ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ)

6.1.КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:

6.1.1.ТРЕБОВАТЬ ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ СОБЛЮДЕНИЯ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;

6.1.2. В СЛУЧАЕ УТЕРИ (УТРАТЫ) АКТИВИРОВАННОЙ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ К ИСПОЛНИТЕЛЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА СЕРВИСНОЙ КАРТЫ. В ДАННОМ СЛУЧАЕ, КЛИЕНТ ОБЯЗАН ОПЛАТИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЮ СТОИМОСТЬ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДУБЛИКАТА КАРТЫ В РАЗМЕРЕ 200 РУБЛЕЙ.

6.1.3.ПОЛУЧАТЬ УСЛУГИ В РАМКАХ ДАННЫХ ПРАВИЛ, СОГЛАСНО КАТЕГОРИИ ПРИОБРЕТЕННОЙ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ.

6.2.КЛИЕНТ ОБЯЗАН:

6.2.1.ОПЛАТИТЬ ПОЛУЧЕННУЮ СЕРВИСНУЮ КАРТУ;

6.2.2.СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;

6.2.3.ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ В РАМКАХ ДАННЫХ ПРАВИЛ, СОГЛАСНО КАТЕГОРИИ ПРИОБРЕТЕННОЙ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, ОБРАТИТЬСЯ В КРУГЛОСУТОЧНУЮ ДИСПЕТЧЕРСКУЮ СЛУЖБУ ИСПОЛНИТЕЛЯ И НЕУКОСНИТЕЛЬНО СЛЕДОВАТЬ УКАЗАНИЯМ ДИСПЕТЧЕРА И/ИЛИ ПРИБЫВШЕГО СОТРУДНИКА ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.2.4. САМОСТОЯТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ WWW.AVARKOM02.COM.;

7. ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ УСЛОВИЯ (ОГРАНИЧЕНИЯ)

7.1.ПРАВОМ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЛЮБЫХ УСЛУГ В РАМКАХ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ОБЛАДАЕТ КЛИЕНТ ЛИЧНО И ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПРОИСШЕСТВИЕ ПРОИЗОШЛО ПРИ УЧАСТИИ КЛИЕНТА И С УЧАСТИЕМ ТРАНСПОРНОГО СРЕДСТВА, УКАЗАННОГО В АНКЕТЕ В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА Ульяновск. ЗА ПРЕДЕЛАМИ ГОРОДА УСЛУГИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ.

7.2.НЕОБХОДИМОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЭВАКУАЦИИ ТС ОПРЕДЕЛЯЕТ ПРИБЫВШИЙ НА МЕСТО УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СОТРУДНИК ИСПОЛНИТЕЛЯ.

7.3.УСЛУГА «ЭВАКУАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ КАТЕГОРИИ «В». ДАННАЯ УСЛУГА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, НЕЗАВИСИМО ОТ КАТЕГОРИИ, ФАКТИЧЕСКАЯ МАССА КОТОРЫХ ПРЕВЫШАЕТ 5500 КГ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, НЕ ЗАВИСИМО ОТ ВИДА И СЕРИИ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГИ «ЭВАКУАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА», КОГДА ПЕРЕВОЗКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА РАССТОЯНИЕ БОЛЕЕ 10 КМ, КЛИЕНТ ОПЛАЧИВАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЮ СТОИМОСТЬ ПРОБЕГА РАВНУЮ РАССТОЯНИЮ В КИЛОМЕТРАХ ОТ ОДНОЙ БАЗОВОЙ ЗОНЫ ДО ДРУГОЙ. ОПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ПО АКТУАЛЬНЫМ ЦЕНАМ ПРЕЙСКУРАНТА ИСПОЛНИТЕЛЯ НА ДЕНЬ ЭВАКУАЦИИ.

7.4.В РАМКАХ НАСТОЯЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ, ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТОЛЬКО КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ В Т.Ч. ПО ТЕЛЕФОНУ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ С 09:00 ДО 18:00, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРАЗДНИЧНЫХ И ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ, КЛИЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА В РАЗМЕРЕ 10% ИЛИ 15% (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВИДА КАРТЫ) ОТ СТОИМОСТИ УСЛУГ СОГЛАСНО УТВЕРЖДЕННОГО ПРЕЙСКУРАНТА. ТАК ЖЕ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА ЕМУ МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНА РАССРОЧКА ПЛАТЕЖА.

7.5.УСЛУГА «ЗАМЕНА ПОВРЕЖДЕННОГО КОЛЕСА» ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ КАТЕГОРИИ «В». ДАННАЯ УСЛУГА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМУ ТРАНСПОРТУ В Т.Ч. БРОНИРОВАННЫМ АВТОМОБИЛЯМ, РАЗРЕШЕННАЯ МАКСИМАЛЬНАЯ МАССА КОТОРЫХ ПРЕВЫШАЕТ 3500 КГ.

7.6.УСЛУГА «ЗАМЕНА КОЛЕСА» ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ КЛИЕНТОМ ВСЕХ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

7.6.1.НАЛИЧИЕ ЗАПАСНОГО КОЛЕСА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО КЛИЕНТОМ;

7.6.2.НАЛИЧИЕ ВСЕХ ГАЕК КРЕПЛЕНИЯ КОЛЕСА;

7.6.3.ОТСУТСТВИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ НА ШПИЛЬКАХ КРЕПЛЕНИЯ КОЛЕСА ИСКЛЮЧАЮЩИХ БЕЗОПАСНУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА;

7.6.4.НАЛИЧИЕ НА ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ МЕСТА ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ УСТАНОВКИ МЕХАНИЧЕСКОГО ДОМКРАТА, ИСКЛЮЧАЮЩЕГО НАНЕСЕНИЕ ТРАНСПОРТНОМУ СРЕДСТВУ ПОВРЕЖДЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ЕГО ПОДЪЕМА;

7.6.5.НАЛИЧИЕ КЛЮЧА К СЕКРЕТНОЙ ГАЙКЕ;

7.6.6.ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО ДОЛЖЕН НАХОДИТЬСЯ НА РОВНОЙ ПОВЕРХНОСТИ БЕЗ УГЛОВ НАКЛОНА И В МЕСТЕ ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕМ СВОБОДНЫЙ ДОСТУП К НЕМУ, Т.Е. ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО НЕ ДОЛЖНО НАХОДИТЬСЯ В ВОДЕ, В ЯМЕ И Т.П.

7.7.УСЛУГА «РАЗБЛОКИРОВКА САЛОНА» ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ПРИСУТСТВИИ СОБСТВЕННИКА АВТОМОБИЛЯ, ИМЕЮЩЕГО ПРИ СЕБЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ И С ЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ. КРОМЕ ТОГО, МЕХАНИЧЕСКАЯ РАЗБЛОКИРОВКА САЛОНА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ КАТЕГОРИЙ АВТОМОБИЛЕЙ: ВСЕ АВТОМОБИЛИ МАРКИBMW,AUDI,VOLKSWAGEN,CITROEN(В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГОДА ВЫПУСКА),FORD(В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГОДА ВЫПУСКА). МЕХАНИЧЕСКАЯ РАЗБЛОКИРОВКА САЛОНА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ С ОТСУТСТВИЕМ МЕХАНИЧЕСКОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ РУЧКОЙ ОТКРЫВАНИЯ ДВЕРИ И ЗАМКОМ ДВЕРИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДАННОЙ УСЛУГИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ, ГДЕ КОНСТРУКТИВНО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАЛИЧИЕ ДВЕРНОЙ СТОЙКИ В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ РАЗБЛОКИРОВКИ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ ТС ПОЛНОСТЬЮ ВОЗЛАГАЕТСЯ НА СОБСТВЕННИКА ТС, УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ИМУЩЕСТВУ СОБСТВЕННИКА, ИСПОЛНИТЕЛЕМ НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ.

7.8.УСЛУГА «ПОДВОЗ ТОПЛИВА» ОКАЗЫВАЕТСЯ КЛИЕНТУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ В БАКЕ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА КЛИЕНТА ТОПЛИВО ПОЛНОСТЬЮ ЗАКОНЧИЛОСЬ. В СЛУЧАЕ ВЫЗОВА ИСПОЛНИТЕЛЯ КОГДА, В БАКЕ АВТОМОБИЛЯ КЛИЕНТА ТОПЛИВО ПОЛНОСТЬЮ НЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ, ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЧИТАЕТСЯ ПРЕКРАЩЕННЫМ, А СЕРВИСНАЯ КАРТА АННУЛИРУЕТСЯ И ИЗЫМАЕТСЯ.

7.9.ОБЪЕМ ДОСТАВЛЯЕМОГО ГСМ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 10 ЛИТРОВ. КРОМЕ ТОГО, ВОДИТЕЛЬ ЗАПРАВЛЯЕМОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ОБЯЗАН СОБЛЮДАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

7.9.1.ГОРЛОВИНА БАКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ В ИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ;

7.9.2. ВО ВРЕМЯ ЗАПРАВКИ ДВИГАТЕЛЬ ЗАПРАВЛЯЕМОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЫКЛЮЧЕН/ЗАГЛУШЕН;

7.9.3.ЗАГРЯЗНЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНО ОБЛИТЫЕ НЕФТЕПРОДУКТАМИ ЧАСТИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ПОСЛЕ ЗАПРАВКИ ДО ПУСКА ДВИГАТЕЛЕЙ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОТЕРТЫ ВОДИТЕЛЕМ НАСУХО;

7.9.4.СЛУЧАЙНО ИЛИ АВАРИЙНО ПРОЛИТЫЕ НА ЗЕМЛЮ НЕФТЕПРОДУКТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕМЕДЛЕННО ЗАСЫПАНЫ ВОДИТЕЛЕМ ПЕСКОМ;

7.9.5. ПЕРЕД ЗАПРАВКОЙ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПАССАЖИРЫ ПОКИДАЮТ САЛОН НА РАССТОЯНИЕ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ НА 15 МЕТРОВ И НЕ ПРИБЛИЖАЮТСЯ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЦЕССА ЗАПРАВКИ;

7.9.6.ВОДИТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ОГНЕТУШИТЕЛЬ ОТВЕЧАЮЩИЙ ТРЕБОВАНИЯМ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

7.9.7.ЗАПРАВКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ В НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ БЛИЗОСТИ ОТ АВТОМОБИЛЯ ИСТОЧНИКОВ ОТКРЫТОГО ПЛАМЕНИ;

7.9.8.ЗАПРАВКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ЗАПРЕЩАЕТСЯ ВО ВРЕМЯ ГРОЗЫ И ВО ВРЕМЯ ОПАСНОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ АТМОСФЕРНЫХ РАЗРЯДОВ.

7.10. УСЛУГА «ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ» ОКАЗЫВАЕТСЯ КЛИЕНТУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕТ, ЕСЛИ КЛИЕНТ ЯВЛЯЕТСЯ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ДАННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, А ТАК ЖЕ ИМЕЕТ НЕОГРАНИЧЕННУЮ СТРАХОВКУ «ОСАГО».

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.СТОРОНА, НЕ ИСПОЛНИВШАЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ ИСПОЛНИВШАЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ, ОБЯЗАНА ВОЗМЕСТИТЬ ДРУГОЙ СТОРОНЕ ВОЗНИКШИЕ УБЫТКИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.

8.2.ВО ВСЕХ ДРУГИХ СЛУЧАЯХ НЕИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ СТОРОНЫ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ.

8.3.В СЛУЧАЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИМУЩЕСТВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ В Т.Ч. ИМУЩЕСТВА КЛИЕНТОВ ЗАКАЗЧИКА ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, МАТЕРИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИЧИНЕНИЕ УКАЗАННОГО ВРЕДА ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ.

8.4.СТОРОНЫ БУДУТ СТРЕМИТЬСЯ К РАЗРЕШЕНИЮ ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПО ДОГОВОРУ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМ, ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ.

8.5.СПОРЫ, НЕ УРЕГУЛИРОВАННЫЕ ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ, ПЕРЕДАЮТСЯ НА РАССМОТРЕНИЕ В РАЙОННЫЙ СУД Г. УФЫ.

9.ФОРС-МАЖОР

9.1.СТОРОНЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ ЯВИЛАСЬ СЛЕДСТВИЕМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ТАКИХ КАК СТИХИЙНЫЕ БЕДСТВИЯ, ВОЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ, ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ОНИ НЕПОСРЕДСТВЕННО ВЛИЯЮТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ПРИНЯТИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ АКТОВ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ВЫПОЛНЕНИЮ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.

9.2.В ЧИСЛЕ ПРОЧИХ, ДЛЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ФОРС-МАЖОРНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ ЯВЛЯЮТСЯ ПОВЫШЕННАЯ АВАРИЙНОСТЬ, ПЕРЕКРЫТИЕ ДОРОГ И МОСТОВ, СБОИ В РАБОТЕ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ ПО ВИНЕ ОПЕРАТОРА, ДОРОЖНЫЕ ЗАТОРЫ И ПРОЧИЕ СОБЫТИЯ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ЛИШАЮЩИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ.

9.3.СТОРОНА, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ, ДОЛЖНА НЕМЕДЛЕННО УВЕДОМИТЬ ДРУГУЮ СТОРОНУ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ О НАЧАЛЕ И ОКОНЧАНИИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, НО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЗДНЕЕ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ИХ НАЧАЛА.